POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SERWISU PILOT.COM.PL
(Zgodna z RODO - Rozporządzeniem UE 2016/679)
1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu pilot.com.pl jest:
Trójka Electronics Spółka Cywilna
ul. Wolumen 2 paw. 67, 01-912 Warszawa
NIP: 118-00-83-659, REGON: 011177193
Kontakt w sprawach ochrony danych: e-mail: piloty@trojka.pl, tel. +48 22 669 99 23.
2. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH
Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:
a) Odpowiedź na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon (dobór pilota, zamiennika, dostępność):
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i doradztwie technicznym) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).
- Okres: przez czas trwania kontaktu oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (do 3 lat).
b) Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży (telefonicznej lub e-mailowej):
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowo-księgowe wynikające z ustawy o rachunkowości).
- Okres: czas realizacji umowy oraz 5 lat od końca roku podatkowego (wymóg prawny przechowywania dokumentacji księgowej).
c) Obsługa reklamacji i zwrotów:
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego wynikającego z ustawy o prawach konsumenta).
- Okres: do czasu wygaśnięcia uprawnień z tytułu braku zgodności towaru z umową.
d) Subskrypcja newslettera (jeśli Użytkownik wyrazi chęć):
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda) w zw. z art. 10 UŚUDE.
- Okres: do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.
e) Prowadzenie anonimowych statystyk i zapewnienie bezpieczeństwa witryny:
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
3. ODBIORCY DANYCH
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom współpracującym:
- Dostawcom hostingu i infrastruktury IT,
- Operatorom pocztowym i firmom kurierskim (w przypadku wysyłki zamówionego pilota),
- Dostawcom usług księgowych i prawnych,
- Organom państwowym, jeżeli obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Dane NIE są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) ani do organizacji międzynarodowych.
4. TWOJE PRAWA ZWIĄZANE Z DANYMI
Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
- Sprostowania (poprawiania) swoich danych (art. 16 RODO),
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO),
- Ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
- Przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
- Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem),
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
5. POLITYKA PLIKÓW COOKIES
1. Serwis pilot.com.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika.
2. Rodzaje stosowanych plików cookies:
a) Cookies niezbędne (techniczne): konieczne do prawidłowego działania Serwisu, utrzymania sesji, koszyka i bezpieczeństwa. Są stosowane na podstawie art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego (nie wymagają uprzedniej zgody).
b) Cookies funkcjonalne / preferencji: zapamiętujące wybrane ustawienia.
c) Cookies analityczne: zbierające zanonimizowane dane statystyczne o ruchu w witrynie. Są aktywowane wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika zgody za pośrednictwem banera cookies.
3. Zarządzanie plikami cookies: Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje klikając w link „Ustawienia plików cookies” w stopce Serwisu lub zmieniając ustawienia w swojej przeglądarce internetowej.